RagWeb pour les portails clients
Réduisez les tickets support de premier niveau en offrant un assistant IA à vos clients connectés.
Essayer gratuitement
Comment ça fonctionne
Crawl authentifié
RagWeb se connecte à votre portail avec les identifiants que vous fournissez (HTTP Basic Auth) et indexe le contenu privé.
Isolation des données
Chaque tenant est isolé. Le widget ne répond qu'à partir du contenu de votre portail, jamais de données tierces.
Self-service intelligent
Vos clients posent leurs questions en langage naturel et obtiennent une réponse sourcée, avec lien vers la documentation interne.
À quoi ça ressemble concrètement
Un éditeur de logiciel dispose d’un portail client avec 200 pages d’aide. Les utilisateurs posent régulièrement les mêmes questions au support : « comment exporter mes données ? », « comment ajouter un utilisateur ? ». Avec RagWeb intégré au portail, ces questions trouvent une réponse immédiate sans créer de ticket. L’équipe support se concentre sur les demandes réellement complexes.
Gains attendus
Ce que RagWeb peut apporter dans ce contexte.
Tickets support réduits
Les questions récurrentes sont résolues par l'IA
Disponible 24/7
Le widget répond même en dehors des heures de support
Indexation protégée
Le crawler supporte l'authentification Basic Auth
Prêt à transformer la recherche sur votre site ?
Installation en 5 minutes, sans engagement. Commencez avec le plan gratuit et évoluez selon vos besoins.